Was ist ein TX-Hash?
Ein TX-Hash (auch Transaktions-ID oder Transaktions-Hash genannt) ist ein eindeutiger Code, der Ihre Krypto-Übertragung auf der Blockchain identifiziert. Bei jeder Transaktion wird automatisch ein solcher Code generiert. Sie können ihn verwenden, um Ihre Übertragung über einen Block-Explorer nachzuverfolgen oder ihn dem Support mitzuteilen, falls eine Einzahlung überprüft werden muss.
Transaktionsdetails: Was die einzelnen Angaben bedeuten
Wenn Sie uns bezüglich einer Einzahlung kontaktieren, fragen wir möglicherweise nach einigen oder allen der folgenden Angaben:
Detail | Bedeutung | Wo zu finden |
TX-Hash / Transaktions-ID | Eindeutige Kennung Ihrer Übertragung auf der Blockchain | In Ihrer Wallet-App, auf der Auszahlungsseite der Börse oder in der Bestätigungs-E-Mail. Fügen Sie diesen in einen Block-Explorer ein, um die Transaktion nachzuverfolgen. |
Coin | Die Kryptowährung, die Sie gesendet haben (z. B. BTC, ETH, USDT) | In Ihrer Wallet-App oder im Auszahlungsverlauf Ihrer Börse |
Netzwerk | Die verwendete Blockchain (z. B. ERC20, TRC20, BEP20, Main-Chain) | In Ihrer Wallet-App oder bei Ihrer Börse – muss mit dem Netzwerk übereinstimmen, das im Metaspins-Kassenbereich angezeigt wird |
Betrag | Der exakte Betrag, der auf der Blockchain gesendet wurde (kann durch Netzwerkgebühren verringert sein) | Wallet-App, Auszahlungsseite der Börse oder Block-Explorer |
Zeitstempel | Datum und Uhrzeit, zu denen die Übertragung gesendet oder bestätigt wurde | Transaktionsverlauf der Wallet, Auszahlungsverlauf der Börse oder Block-Explorer |
Wo Sie Ihren TX-Hash finden
In Ihrer Wallet-App: Öffnen Sie die Transaktion in Ihrem Transaktionsverlauf und suchen Sie nach „Transaction ID“, „TX Hash“ oder „TXID“.
Auf der Auszahlungsseite Ihrer Börse: Suchen Sie die abgeschlossene Auszahlung in Ihrem Transaktionsverlauf bei der Börse. Der TX-Hash wird in der Regel zusammen mit dem Auszahlungsdatensatz angezeigt.
Ihre Bestätigungs-E-Mail: Einige Wallets und Börsen fügen den TX-Hash in die E-Mail zur Bestätigung der Auszahlung ein.
Sobald Sie Ihren TX-Hash haben, können Sie ihn in einen Block-Explorer eingeben, um Ihre Krypto-Transaktion nachzuverfolgen:
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Falls Sie Ihren TX-Hash nicht finden können oder Ihre Einzahlungen nicht nachverfolgen können, schreiben Sie uns eine E-Mail oder kontaktieren Sie uns über den Chat. Wir sind rund um die Uhr für Sie da, um gemeinsam mit Ihnen herauszufinden, wo das Problem liegen könnte.