Aktiviere den Metaspins-Willkommensbonus, bevor du eine qualifizierende Einzahlung tätigst. Es ist kein Aktionscode erforderlich.
Vor der Einzahlung
Du musst dich innerhalb von 60 Tagen nach deiner Registrierung befinden und den für deine Währung im Kassenbereich (Cashier) angegebenen Mindestbetrag erreichen. Pro Konto, Haushalt, IP-Adresse und Gerät ist die Inanspruchnahme nur einmal möglich. Falls du die Aktivierung bei deiner ersten Einzahlung verpasst hast, ist eine nachträgliche Aktivierung möglich – vorausgesetzt, es wurden noch keine Wetten platziert und das Angebot wird dir weiterhin angezeigt.
Schritte zur Inanspruchnahme
- Melde dich bei Metaspins an und öffne den Bereich „Kasse“ (Cashier) > „Einzahlung“ (Deposit).
- Wähle deine Kryptowährung aus und überprüfe den Mindestbetrag, die Einzahlungsadresse, das Netzwerk sowie gegebenenfalls erforderliche Tags oder Memos.
- Aktiviere den grünen Schalter für den Willkommensbonus im Kassenbereich oder im Pop-up-Fenster des Angebots.
- Tätige deine qualifizierende Einzahlung unter Verwendung der angezeigten Zahlungsdaten.
- Überprüfe den gutgeschriebenen Bonus sowie den Fortschritt der Umsatzbedingungen unter „Mein Konto“ (My Account) > „Boni“ (Bonuses).
Nach der Gutschrift
Die siebentägige Frist beginnt mit der Gutschrift des Bonus. Es gilt eine Umsatzanforderung in Höhe des 40-Fachen des Bonusbetrags; dabei zählen nur qualifizierende Wetten, die mit dem Bonusguthaben platziert wurden. Während der Bonus aktiv ist, gilt ein maximaler Wetteinsatz von 5 $.
Falls du das Angebot aktiviert hast, es dir aber nicht gutgeschrieben wurde, vermeide es, mit diesem Einzahlungsbetrag zu spielen, und wende dich an den Kundendienst, um deine Berechtigung prüfen zu lassen.
Wenn du vergessen hast, den Metaspins-Willkommensbonus vor deiner ersten Einzahlung zu aktivieren, kannst du dies vor einer zweiten Einzahlung nachholen – vorausgesetzt, du hast noch keine Wetten platziert und das Angebot wird weiterhin in deinem Konto angezeigt.
Wann diese Ausnahme gilt
- Es wurden noch keine Wetten platziert.
- Der Willkommensbonus ist weiterhin in deinem Konto verfügbar.
- Du befindest dich noch innerhalb des 60-tägigen Zeitfensters für die Inanspruchnahme und erfüllst die Vorgaben in Bezug auf Konto, Haushalt, IP-Adresse und Gerät.
- Die zweite Einzahlung erreicht den im Kassenbereich (Cashier) angegebenen Mindestbetrag.
Nächste Schritte
- Überprüfe, ob der Willkommensbonus weiterhin angezeigt wird.
- Aktiviere den entsprechenden grünen Schalter (Toggle) vor der zweiten, für das Angebot qualifizierenden Einzahlung.
- Überprüfe nach der Gutschrift der Einzahlung den Bereich „Mein Konto“ > „Boni“.
Falls die Bedingungen nicht erfüllt sind
Gehe nicht davon aus, dass eine spätere Einzahlung automatisch für das Angebot qualifiziert. Sollte das Angebot verschwunden sein oder Unklarheit über deine Berechtigung bestehen, wende dich bitte an support@metaspins.com, damit der Fall geprüft werden kann. Der Kundendienst muss die Berechtigung verifizieren.
Falls du den Metaspins-Willkommensbonus vor einer qualifizierenden Einzahlung aktiviert hast, er dir jedoch nicht gutgeschrieben wurde, wird der Kundendienst dies nach einer erfolgreichen Überprüfung der Berechtigung nachholen – sofern mit dem eingezahlten Guthaben noch keine Wetten platziert wurden.
Voraussetzungen
- Der Willkommensbonus wurde vor der qualifizierenden Einzahlung aktiviert.
- Die Einzahlung und das Konto erfüllen die Angebotsbedingungen.
- Mit dem eingezahlten Guthaben wurden noch keine Wetten platziert.
Überprüfung anfordern
Wende dich an den Live-Chat oder schreibe eine E-Mail an support@metaspins.com. Gib dabei den Zeitpunkt der Einzahlung, die Währung sowie den Betrag an und füge – falls vorhanden – einen Screenshot des Angebots oder des aktivierten Schalters bei. Lass das eingezahlte Guthaben unangetastet, während das Problem mit der Gutschrift untersucht wird.
Was der Kundendienst prüft
Der Kundendienst verifiziert deine Berechtigung und schreibt den fehlenden Bonus gut, sobald bestätigt wurde, dass alle Voraussetzungen erfüllt sind. War der Schalter deaktiviert, finden stattdessen die Regeln für fehlende Opt-ins Anwendung.